Acerca de Soluciones Laser

Operación 24 horas

Nuestro compromiso como empresa de servicios es cumplir con los niveles de requerimientos, estableciendo horarios laborables que le den continuidad operativa a nuestros clientes los 365 días del año y las 24 horas del día, logrando así las metas planteadas y la satisfacción que usted requiere.

Flexibilidad

Una empresa debe adaptarse a los cambios demandantes por el entorno. La flexibilidad en los modelos de negocio es fundamental para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Nuestro principal objetivo es conocer y entender los cambios en el mercado para que el cliente nos perciba como una extensión de su organización.

Atención personalizada

Contamos con un personal altamente calificado asegurando que todos nuestros clientes cuenten con un recurso que resuelva sus dudas, los escuche y les ofrezca alternativas para la resolución de problemas. Todos nuestros ejecutivos están orientados a la calidad de servicio y la efectividad en la atención al cliente.

Ventajas comerciales

Nuestra propuesta de valor esta orientada a lograr una alianza estratégica con el cliente que permita no solo la prestación de servicios de calidad sino enfrentar nuevos negocios basados en crecimiento continuo a través de la unión de fortalezas y con una visión positiva de futuro.

Suministrar soluciones y servicios integrados basados en la más avanzada tecnología y los más altos estándares de calidad que le permitan a nuestros clientes lograr la consecución de sus proyectos estratégicos, diferenciadores y rentables.
Ser reconocidos como la empresa líder en el manejo e impresión de documentos en el mercado nacional e internacional, manteniendo la vanguardia y la calidad de nuestros productos y servicios, contando con un recurso humano dinámico, integrado y comprometido con las necesidades y la satisfacción de nuestros clientes.
Creemos en la necesidad de desarrollar e implementar soluciones que permitan de manera responsable la mejora de los servicios a los ciudadanos en Venezuela y en los países en los que trabajamos. Nuestra creencia se extiende a la inclusión en todas las soluciones de los componentes ecos tecnológicos que permitan disminuir los factores que afectan al planeta y a la formación de recursos humanos responsables y comprometidos con su crecimiento personal y de nuestra empresa.

Valores

Honestidad

Es un valor importante para nuestra organización ya que demuestra la transparencia y la sinceridad de todo el equipo de la organización para el buen trato a nuestros clientes.

Profesionalismo

Nuestro objetivo de ser lideres en calidad de servicio, nos obliga a ser buenos profesionales y mantener una actitud de mejora continua, para proporcionar a nuestros clientes el mejor servicio.

Respeto

Para nuestra organización el respeto es garantía de transparencia. Un ambiente de seguridad y cordialidad; permite la aceptación de las limitaciones y las virtudes de los demás, es por ello que mantenemos una buenas relaciones humanas con nuestros empleados, clientes, aliados y proveedores.

Trabajo en equipo

Colaboramos y cooperamos, dando lo mejor de nosotros para alcanzar los objetivos comunes de la organización.

Iniciativa

Somos proactivos en la búsqueda de soluciones e innovación y nos mantenemos alerta para aportar nuestras mejores ideas en el momento preciso tomando como premisa los requerimientos de nuestros clientes y el entorno del mercado.

Ética

La conducta empresarial constituye una herramienta que ayuda en adoptar decisiones bien fundadas en el curso de las tareas laborales, por ello en nuestra organización todos tenemos la responsabilidad de establecer y mantener relaciones comerciales basadas en la integridad y el respeto tanto entre miembros de la compañía como frente a los entes externos.

Formato

Soluciones Laser pone a la disposición una serie de formatos que permiten tener opciones a la hora de mostrar la información a sus cliente finales, sin dejar de incluir información relevante en el documento Los formatos van desde el tradicional carta al mas innovador formato media carta, donde la flexibilidad es totalmente aplicada para los diferentes formatos . Los formatos se menciona a continuación:

Digitalización

Partiendo de la premisa de que no es necesario imprimir y tener habitaciones llenas con miles de documentos impresos. Soluciones Laser pone a la disposición de sus clientes dos (2) soluciones digitales (wakal/ metafile) enfocadas en la digitalización de documentos fiscales y financieros como: facturas, notas de créditos y débitos, reportes y estados de cuentas. Las cuales le permitirán recuperar, almacenar y visualizar documentos de manera sencilla y cómoda a través de la Intranet o Internet.

Con la digitalización nuestros clientes optimizaran los procesos y obtendrán ahorros significativos en la impresión, gastos de papel, almacenamiento físico y el envio oportuno de los documentos a sus clientes, solo imprimirán los documentos que sean necesarios y en el momento requerido por los usuarios o clientes finales.

La digitalización también contribuye a la conservación de nuestra tierra y a preservar el ecosistema y la biodiversidad que vive en el. Esta es parte de nuestra iniciativa para tener un mundo más verde.

Condiciones para la elaborar documentos fiscales y financieros en digital.

Imprenta

Ser imprenta Seniat es un compromiso importante para Soluciones Láser, ya que le permite imprimir cualquier documento fiscal, basándose en las normas y condiciones aprobados por el ente regulador.

Soluciones Laser ha basado su experiencia en la impresión de facturas, notas de créditos y débitos desde aproximadamente 19 años y es reconocida en el mercado nacional como la imprenta más grande en el manejo datos variables y de altos volúmenes de impresión de documentos fiscales.

¡Usa tus Soluciones Digitales!

PRODUCTOS

La posibilidad de hacer realidad la oficina sin papel es ahora un sueño palpable , a través de las aplicaciones que Soluciones Laser ha introducido en el mercado nacional el manejo de documentos no va a ser un inconveniente al momento en que un cliente solicite un documento de años anteriores, tampoco tiene que buscarlo en filas de cajas en un almacén, ahora la ubicación del documento (facturas, notas de crédito, notas de debito o estados de cuenta, etc). puede hacerla electrónicamente de forma efectiva, dinámica y sencilla.

Muchos de nuestros clientes han adaptado sus empresas con estas nuevas soluciones y han suprimido un 80 % de la impresión de documentos, obteniendo mejoras en los procesos y la consecuente reducción de gastos operativos . Para Soluciones Láser el compromiso fundamental es crear y proveer soluciones globales que superen las expectativas de nuestros clientes y le permitan satisfacer sus necesidades de forma efectiva, esta es nuestra función principal como empresa de servicio .


SERVICIOS

SOLUCIONES LASER cuenta con una robusta infraestructura técnica y una experiencia de más 20 años en proyectos a nivel nacional e internacional prestando los servicios de impresión masiva, digitalización, respaldo histórico de facturas y otros documentos comerciales. Nuestra propuesta técnica garantiza el cumplimiento de todos los requerimientos a través de sus servicios integrados que va, desde la recepción de la data, el procesamiento, el suministro de todos los insumos para emitir los documentos impresos hasta la visualización y recuperación digital desde todos los canales de manejo de documentos (Internet, Intranet, MAIL, SMS). A con continuación se presentan los servicios con sus componentes de configuración físicas de infraestructura y lógicas de aplicaciones.


Valor agregado

Alianzas Estratégicas

SOLUCIONES LASER para garantizar la integración de los componentes de sus soluciones y el soporte continuo a sus clientes ha establecido alianzas estratégicas con las siguientes empresas:

CORPORACION SYBVEN C.A.

CORPORACION SYBVEN en su alianza con SOLUCIONES LASER suministra los equipos de Hardware (IBM) para los equipos servidores utilizados en las soluciones de impresión y digitalización y el SOFTWARE de Base de datos y herramientas de desarrollo (SYBASE) utilizados en las soluciones de impresión y digitalización de documentos electrónicos.

CORPORACION SYBVEN provee a SOLUCIONES LASER los Servicios de instalación, soporte, educación y consultoría de todos los componentes de Hardware como de Software.

Para mayor información visite: www.corporacionsybven.com

DANACONNECT

DANACONNECT en su alianza con SOLUCIONES LASER suministra los servicios de envío de los correos electrónicos y/o sms y/o llamadas de notificación o envío de los estados de cuenta/facturas electrónicos que residen en los repositorios digitales de WAKAL.

La plataforma suministrada por DANACONNECT, administra de forma automática toda la relación comunicacional con el entorno de negocio de las organizaciones e integra a todos los medios de comunicación automatizables (Email, SMS, Llamadas), a través de herramientas de muy fácil uso, auto-administradas y hospedadas en los servidores DANA e integrada a los servidores de SOLUCIONES LASER de WAKAL.

Para mayor información visite www.danaconnect.com

Clientes

En la estrategia empresarial de Soluciones Láser el cliente es la figura mas importante, ya que es quien demanda los productos y servicios y por lo que consigue consolidarse en el mercado.

Soluciones Laser cuenta en la actualidad con una cartera de clientes en las siguientes areas: Banca y Finanzas, Seguros, Telecomunicaciones, TV Cable, Ticket Alimentación, Courrier y Servicios. donde nuestro principal compromiso es prestarles un servicio de calidad, y donde la eficiencia y la productividad son las palabras claves . La idea de darles soluciones innovadoras a nuestros clientes les asegura un futuro provechoso y lleno de éxito.

Para Soluciones Láser no hay cliente pequeño todos son importantes y el servicio ser presta de la misma manera para todos.

Soluciones Láser ha aportado a sus clientes soluciones tecnológicas digitales exitosas que le han permitido reducir hasta el 80% de impresión y un ahorro de más del 50% en los gastos operativos, impulsando el proyecto eco tecnológico del país.

Todas las soluciones implementadas en Venezuela están siendo comercializadas con éxito en Puerto Rico, Panamá y Estados Unidos.